Meine Erfahrung mit Fa. Elbe Gelenkwellenservice in Köln
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Geschrieben von Chris am 22. Oktober 2007 20:44:44:
Ich weiß, die sind hier schon verstärkt gelobt worden, aber es kann wohl nicht schaden wenn ich meine Erfahrungen hier auch mit kundtu. Da ich ja doch ein paar 100 km von Köln entfernt wohne, hab ich bei Elbe erst mal angerufen, ob ich ihnen die Welle auch vorbeischicken kann -> Klar, kein Problem, Welle schicken und Reparaturwunsch und Kontaktadresse beifügen. Also Welle verpackt, kleinen Brief dazu, mein neues hinteres Gelenk (was schon seit Jahren bei mir rumliegt) mit dazugepackt und abgeschickt. Zwei Werktage dann ein Anruf, ein kompetenter Kundendienstmitarbeiter klärte mit mir genau ab, was mit der Welle zu tun ist und wie ich sie gerne hätte. Mein neues Gelenk hinten wurde eingebaut (ist ein wartungsfreundliches mit Schmiernippel und Seegeringen), da es aber ein Stückchen zu kurz ist, wurde gleich ein neues Rohr verbaut. Das vordere Gelenkkreuz wurde nur getauscht, da für den vorderen Zapfen leider kein wartungsfreundliches Gelenk verfügbar ist. Macht aber nichts, das vordere Gelenk ist ja bei mir wass ergeschützt und geht normal eh nicht kaputt. Auf meinen Wunsch hin sollte die Bezahlung nicht per Nachnahme, sondern per Vorauskasse erfolgen. Damit war man einverstanden, aber siehe da, Welle und Rechnung sind fast zeitgleich bei mir eingetroffen. Gesamtkosten inkl. Versand 300,- brutto, und die Welle ist jetzt praktisch neu und vor allem mit dem richtigen Gelenk hinten.
Zum Vergleich: Gelenkkreuze tauschen und Welle wuchten beim GKN-Service Hannover hat mich vor ca. 3 Jahren 218,- netto gekostet, die zweimalige Anfahrt nicht gerechnet.
Gruß Chris
- Re: Meine Erfahrung mit Fa. Elbe Gelenkwellenservice in Köln Hartmut 22.10.2007 21:10 (0)
- Re: Meine Erfahrung mit Fa. Elbe Gelenkwellenservice in Köln LT-Harry 22.10.2007 20:46 (0)
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