Re: NRF Kühler Gewährleistung abgelehnt


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Geschrieben von Andreas aus HH am 03. November 2019 13:28:27:

Als Antwort auf: Re: NRF Kühler Gewährleistung abgelehnt geschrieben von Chris am 03. November 2019 13:15:56:

Servus Andreas,
Ja ich habe den Kühler eingeschickt weil er undicht war. Kühlerdicht habe ich da auch nicht reingeschüttet, nur Wasser und das blaue Frostschutzmittel.Ich habe jetzt erstmal Wiederspruch eingelegt, aber ob das was bringt. Ich kann dir gerne mal die Fotos zukommen lassen, dafür brauche ich deine Emailadresse.
nun, was genau schreiben sie denn zum Thema Undichtigkeit? Sie sollen halt auf den Grund deiner Reklamation eingehen, nicht sich etwas Neues ausdenken. Bilder brauche ich nicht, undichte NRF-Kühler sind ja keine große Überraschung. Das Thema hatten wir ja vor Jahren schon mal, auch mit deinem Beitrag.
Die Frage ist, was kannst du erreichen, insbesondere ohne Rechtsschutzversicherung? Das kann ich dir nicht sagen. Wie gesagt, mehr als Widerspruch einlegen und noch mal genau auf die Fakten hinweisen fällt mir dazu nicht ein.
Gruß Chris

mit bedauern teilen wir Ihnen mit, dass die Gewährleistung abgelehnt wurde.
Das von Ihnen zur Reklamation eingereichte Produkt wurde vom Prüfdienst sorgfältig geprüft.
Das Kühlsystem sollte mit der empfohlenen Kühlflüssigkeit gefüllt werden. Jede andere
Flüssigkeit und/oder Komponente, die Sie verwenden (z. B. Pulver/Flüssigkeit zum Erlöschen
versiegeln), führt zum Erlöschen der Gewährleistung. Herstellungsfehler konnte nicht festgestellt
werden. Ein Prüfbericht finden Sie in dem beigefügten Schreiben des Herstellers.

Das ist der Bericht, die haben den Kühler aufgemacht und das sieht aus, als wenn da alles dicht ist, ich frage mich mal von was.

Gruss Andreas



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