Diplomatie


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Geschrieben von Uwe am 29. März 2009 12:24:13:

Als Antwort auf: Diplomatie geschrieben von Chris am 29. März 2009 10:17:07:

Hi Chris,
der Plakettenwahn soll ja wohl ne klare Bestimmung sein (rein theoretisch). Bei der ganzen Sache hat der Tonfall bisher keinerlei Auswirkung gehabt. Egal ob freundlich, unfreundlich wissend oder unwissend gestellt war keiner in der Lage ne klare Antwort zu geben.
Wenn ich irgendwo in nem Laden einen Artikel aus dem Regal ziehe und an der Kasse bezahle, spielt es keine Rolle ob ich frisch rassiert im Anzug mit nem netten Grinsen oder unrassiert, 3 nich geduscht mit nem verkaterten Ausdruck mein Geld aufn Tisch leg. Der Preis bleibt der gleiche. Und genau das ist der Punkt den ich meine. Wenn schon Bestimmungen, dann für alle (wobei ich jedem der eventuell unberechtigter Weise ne Plakette erhält ihm diese trotzdem Fall gönne). Ansonsten wird diese Bestimmung völlig überflüssig.
Generell geb ich Dir da mal recht mit dem Ton. Da lässt sich an vielen Stellen einiges erreichen.
Definitiv werf ich aber hier dem Gesetzgeber Nachlässigkeit vor. Die Kohle wird einkassiert, aber der kleine Sachbearbeiter wird nicht über die klaren Richtlinien aufgeklärt. Zumindest erscheint dieses Bild in der Bevölkerung. Somit werden dem kleinen Bürger Pflichten aufgedrückt, aber Rechte verweigert.
Vielleicht klingt das hart, ist vielleicht auch nicht ganz die Realität (rein theoretisch) aber in der Praxis kommts eben so raus. Und das zwischen Theorie und Praxis Welten liegen ist allgemein bekannt.


>Wenn du auf einen Beamten (oder einen TÜV-Prüfer) zugehst mit einer ihm unklaren Sachlage, darfst du ihn nicht in die Enge treiben und konkrete Aussagen fordern. Unwissenheit und Unsicherheit verleiten ihn dazu, lieber nein zu sagen. Dazu kommt ein gewisser Nasenfaktor. Wenn du bei der Behörde den gleichen Wortschatz auspackst wie hier im Forum (??), würde dich sicherlich jeder abblitzen lassen. Versuch mit den Leuten zu spielen, ihre Unsicherheit mit Argumenten und Informationen zu beseitigen, und geh ihnen auf eine nette höfliche Art auf die Nerven, bis sie ja sagen.
>Wegen der Plakette probier es doch mal direkt beim VW-Händler und "beauftrage" sie mit dem Problem. Die haben noch am ehesten die Möglichkeit, der Sache konkret nachzugehen, weil sie an die notwendigen Informationen rankommen können. Unser VW-Händler hier vor Ort hat schon Plaketten an ganz andere Fahrzeuge rausgegeben, den netten Mädels am Tresen ist es doch völlig wurscht, ob sie dir eine grüne, gelbe oder schwarze Plakette verkaufen können. Die sind froh, wenn der freundliche aber penetrante Kunde endlich wieder geht ;-)
>Gruß Chris



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