Heute beim VW-Händler...


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Geschrieben von Chris am 19. August 2003 19:08:42:

...war ich angenehm überrascht. Gestern war ich beim Autohaus Kühl in Gifhorn, Ersatzteile bestellen. War schon mal angenehm überrascht, nicht gleich mit dem typischen genervt-mitleidigen Ach-nee-ein-Bastler-an-dem-ist-eh-nichts-verdient-Blick empfangen zu werden. Jedenfalls hat er gestern abend gemeint, heute ab 9:00 könnte ich die Teile abholen. Und tatsächlich, heut Vormittag ruft er con sich aus an, ich könnte meine Teile abholen, was ich dann auch gemacht habe. über die Preise brauchen wir natürlich nicht zu reden (220,- Euro für Ölfilter, Kopfdichtung, Kopfschrauben, Krümmerdichtungen, Kopfdeckeldichtung und noch diverse O-Ringe und Muttern). Bei den Dichtungen, wo ich mir wegen der Größe nicht sicher war, aht er gemeint ich kann beide nehmen und die nicht passende zurückgeben. Auch nicht schlecht.
Ein paar technische Neuerungen gibts auch: Statt der alten 4-Teiligen Ventildeckeldichtung aus Gummi und Papier gibt es jetzt eine einteilige Gummi-Metall-Dichtung, bei der keine Lücken durch Schrumnpfung enstehen sollen. Da bin ich mal gespannt.
Jedenfalls überraschend kompetenter Service, findet man heute selten und ist m.E. erwähnenswert.
Gruß Chris




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